​Korzeham

ARTIGO 1 - Escopo

Estas Condições Gerais de Venda aplicam-se, sem restrição ou reserva, a todas as vendas concluídas por korzeham.fr a consumidores e compradores profissionais e / ou não profissionais ("Os Clientes ou o Cliente"), que pretendam adquirir os produtos colocados à venda pelos Vendedor (“Os Produtos”) no site korzeham.fr. Eles especificam, em particular, as condições de pedido, pagamento, entrega e gestão de quaisquer devoluções de Produtos encomendados pelos Clientes.

As principais características dos Produtos, e em particular as especificações, ilustrações e indicações das dimensões ou capacidade dos Produtos, são apresentadas no site korzeham.fr.

O cliente deve lê-lo antes de fazer qualquer pedido.

A escolha e compra de um Produto são de responsabilidade exclusiva do Cliente.

As fotografias e gráficos apresentados no site korzeham.fr não são todos contratuais e não podem envolver a responsabilidade do vendedor.

O Cliente deve consultar a descrição de cada Produto para conhecer suas propriedades e características essenciais.

As ofertas de produtos são entendidas dentro dos limites dos estoques disponíveis, conforme especificado no momento da realização do pedido.

Os dados de contato do vendedor são os seguintes: 4 Rue Pierre Brossolette, 13220  Chateauneuf-les-Martigues-Martigues

Estas Condições Gerais de Venda aplicam-se à exclusão de todas as outras condições, em particular aquelas aplicáveis às vendas nas lojas ou através de outros canais de distribuição e marketing.

Estas Condições Gerais de Venda estão acessíveis a qualquer momento no site korzeham.fr e prevalecerão, quando aplicável, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contraditório.

O Cliente declara que leu as presentes Condições Gerais de Venda e as aceitou, assinalando a caixa prevista para o efeito antes de implementar o procedimento de encomenda online, bem como as condições gerais de utilização do site korzeham.fr.

Estas Condições Gerais de Venda podem estar sujeitas a modificações posteriores, a versão aplicável à compra do Cliente é a que estiver em vigor no site na data de realização do pedido. Salvo prova em contrário, os dados gravados no sistema informático do Vendedor constituem a prova de todas as transações concluídas com o Cliente.

De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, o Cliente tem, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação e oposição a todos os seus dados pessoais por escrito, por correio e justificando sua identidade para:

RenaîSens SASU, 4 Rue Pierre Brossolette, 13220 Châteauneuf-les-Martigues

A validação da encomenda pelo Cliente constitui a aceitação sem restrição ou reserva das presentes Condições Gerais de Venda.

O Cliente reconhece ter a capacidade necessária para contratar e adquirir os Produtos oferecidos no site korzeham.fr.

Os Produtos apresentados no site korzeham.fr são colocados à venda nos seguintes territórios: França, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Itália, Portugal, Áustria, Alemanha, Holanda, Espanha.

No caso de um pedido para outro país, o Cliente é o importador do (s) Produto (s) em questão.

Direitos alfandegários ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser devidos. Eles serão de responsabilidade e responsabilidade exclusiva do Cliente.

As modificações das presentes Condições Gerais de Venda são oponíveis aos usuários do site Korzeham.fr a partir do momento em que são colocadas online e não podem ser aplicadas a transações concluídas anteriormente.

ARTIGO 2 - Pedidos

Cabe ao Cliente selecionar os Produtos que deseja solicitar no site Korzeham.fr, de acordo com os seguintes métodos:

Adicione o item à sua cesta, insira seus dados e prossiga para o pagamento

A informação contratual é apresentada em francês e está sujeita a uma confirmação o mais tardar no momento da validação da encomenda pelo Cliente.

As ofertas de produtos são válidas desde que visíveis no site, dentro dos limites dos estoques disponíveis.

A venda só será considerada final após envio ao Cliente da confirmação da aceitação da encomenda pelo Vendedor, por email, e após recepção por este do preço total.

Para encomendas realizadas exclusivamente na Internet, o registo da encomenda no site do Prestador de Serviços é efectuado quando o Cliente aceita os presentes Termos e Condições Gerais de Venda, assinalando a caixa prevista para o efeito e confirma a sua encomenda.

O Cliente tem a possibilidade de verificar os dados da sua encomenda, o seu preço total e corrigir eventuais erros antes de confirmar a sua aceitação (artigo 1127-2 do Código Civil). Esta validação implica a aceitação de todas as presentes Condições Gerais de Venda e constitui prova do contrato de venda.

Portanto, é responsabilidade do Cliente verificar a exatidão do pedido e relatar imediatamente quaisquer erros.

Qualquer pedido feito no site korzeham.fr constitui a formação de um contrato celebrado à distância entre o Cliente e o Vendedor.

O Vendedor reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido de um Cliente com o qual haja uma disputa relacionada ao pagamento de um pedido anterior.

O Cliente poderá acompanhar o andamento de seu pedido no site korzeham.fr

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O vendedor destina-se a vender os produtos no site korzeham.fr a profissionais, apenas em produtos da marca Korzeham (marca registrada).

O Vendedor reserva-se o direito de recusar encomendas do mesmo Produto em grandes quantidades se a quantidade em estoque não permitir ou se a empresa não estiver previamente cadastrada com o vendedor.

Em caso de cancelamento da encomenda pelo Cliente, e após aceitação pelo Vendedor, até ao dia anterior ao envio dos Produtos encomendados. Por qualquer motivo, independentemente do exercício do direito de rescisão ou de força maior, um montante correspondente a 100% do valor total da compra será adquirido pelo Vendedor e faturado ao Cliente, a título de indemnização, em compensação pelo danos assim sofridos.

ARTIGO 3 - Preços

Os Produtos são fornecidos com os preços atuais que aparecem no site korzeham.fr, quando o pedido é registrado pelo Vendedor. Os preços são expressos em euros e incluem impostos.

Os preços levam em consideração quaisquer reduções que seriam concedidas pelo Vendedor no site korzeham.fr

Estes preços são firmes e não podem ser revistos durante o seu período de validade, conforme indicado no site korzeham.fr, reservando-se o Vendedor o direito, fora deste período de validade, de modificar os preços a qualquer momento. Não incluem os custos de processamento, envio, transporte e entrega, que são faturados adicionalmente, nas condições indicadas no site korzeham.fr e calculados antes da realização do pedido.

O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao valor total da compra, incluindo estes custos.

Quaisquer pedidos específicos do Cliente podem ser considerados. Se necessário, serão objecto de orçamento previamente aceite por esta. Os orçamentos estabelecidos pelo Vendedor são válidos pelo período de 1 mês, a partir da data do seu estabelecimento.

Uma fatura é estabelecida pelo Vendedor e entregue ao Cliente após o recebimento do pagamento.

ARTIGO 4 - Condições de pagamento

O preço é pago à vista, na íntegra no dia da realização da encomenda pelo Cliente, mediante pagamento seguro, de acordo com os seguintes termos:

por cartão de crédito: Visa, MasterCard, American Express, outros cartões de crédito

  Os dados de pagamento são trocados em modo criptografado usando o protocolo SSL

ARTIGO 5 - Entregas

Os Produtos encomendados pelo Cliente serão entregues em todos os países mencionados na página de finalização do pedido dentro de um prazo de envio indicado durante a validação do cesto ao qual é adicionado o tempo de processamento do pedido pelo vendedor no site Internet korzeham. fr.

A entrega consiste na transferência para o Cliente da posse física ou controle do Produto.

Exceto em casos especiais ou indisponibilidade de um ou mais Produtos, os Produtos pedidos serão entregues de uma só vez.

O Vendedor compromete-se a envidar todos os esforços para entregar os produtos encomendados pelo Cliente nos prazos acima especificados.

No entanto, esses prazos são fornecidos apenas para fins informativos.

Se os Produtos encomendados não forem entregues no prazo de 30 dias após a data de entrega indicativa, por qualquer motivo que não seja de força maior ou o fato do Cliente, a venda pode ser cancelada a pedido por escrito do Cliente nas condições previstas nos Artigos L 216-2 L 216-3 L241-4 do Código do Consumidor.

As quantias pagas pelo Cliente serão então devolvidas a ele no prazo máximo de catorze dias após a data de rescisão do contrato, com exclusão de qualquer compensação ou retenção.

ARTIGO 6 - Transferência de propriedade - Transferência de riscos

A transferência da propriedade dos Produtos do Vendedor, em benefício do Cliente, só será efetuada após o pagamento integral do preço por este, independentemente da data de entrega dos referidos Produtos.

Qualquer que seja a data da transferência de propriedade dos Produtos, a transferência dos riscos de perdas e danos relacionados aos mesmos somente será realizada quando o Cliente tomar posse física dos Produtos. Os Produtos, portanto, viajam por conta e risco do Vendedor.

ARTIGO 7 - Direito de retirada

No entanto, caso o contrário seja declarado no site Korzeham.fr, de acordo com as disposições legais em vigor, o Cliente tem um prazo de catorze dias a partir da recepção do Produto para exercer o seu direito de rescisão do Vendedor, sem necessidade de justificação. Nem pagar uma multa, no final de uma troca ou reembolso, desde que os Produtos sejam devolvidos em sua embalagem original e em perfeitas condições no prazo de 30 dias a partir da notificação ao Vendedor da decisão do Cliente de se retirar.

As devoluções deverão ser efetuadas no estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) permitindo que sejam devolvidas ao mercado em novas condições, acompanhadas da nota fiscal de compra.

Produtos danificados, sujos ou incompletos não são devolvidos. O direito de rescisão pode ser exercido online, através do formulário de contato disponível no site korzeham.fr, caso em que um aviso de recebimento em suporte durável será imediatamente comunicado ao Cliente pelo Vendedor, ou qualquer outra declaração inequívoca, expressando a vontade de se retrair.

Em caso de exercício do direito de rescisão no prazo referido, apenas serão reembolsados o preço do (s) Produto (s) adquirido (s) e os custos de envio; os custos de devolução continuam a ser da responsabilidade do Cliente.

A troca (sujeito a disponibilidade) ou reembolso será feito no prazo de 10 dias após o recebimento pelo Vendedor dos Produtos devolvidos pelo Cliente nas condições previstas neste artigo.

ARTIGO 8 - Responsabilidade do Vendedor - Garantia

Os Produtos vendidos no site Korzeham.fr estão em conformidade com os regulamentos em vigor na França.

Os Produtos fornecidos pelo Vendedor beneficiam de forma automática e sem pagamento adicional, independentemente do direito de rescisão, de acordo com as disposições legais: desde a garantia legal de conformidade, para Produtos aparentemente defeituosos, danificados ou danificados ou não correspondentes à encomenda, o garantia legal contra defeitos latentes resultantes de defeito de material, desenho ou fabricação que afete os produtos entregues e os torne impróprios para uso, nas condições e de acordo com os métodos referidos no quadro abaixo e definidos no apêndice a estas Condições Gerais de Venda (Garantia de Conformidade / Garantia de Defeitos Ocultos).

Recorde-se que no âmbito da garantia legal de conformidade, o Cliente:  tem um prazo de dois anos a partir da entrega da mercadoria para agir contra o Vendedor; - pode escolher entre reparar ou substituir o Produto encomendado, nas condições de custos previstas no artigo L 217-9 do Código do Consumidor; - está dispensado de fornecer prova da existência de falta de conformidade do Produto durante os seis meses seguintes à entrega do Produto. Esse prazo é estendido para 24 meses a partir de 18 de março de 2016, exceto para produtos usados.

A garantia legal de conformidade aplica-se independentemente da garantia comercial que eventualmente cubra o Produto, podendo o Cliente decidir implementar a garantia contra defeitos ocultos do Produto de acordo com o artigo 1641 do Código Civil; neste caso, pode escolher entre a resolução da venda ou a redução do preço de venda de acordo com 1644 do Código Civil.

Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deve informar o Vendedor, por escrito, da não conformidade dos Produtos no prazo máximo de 30 dias a contar da entrega dos Produtos ou da existência de defeitos latentes nos prazos acima mencionados. acima e devolva ou devolva à loja os Produtos defeituosos no estado em que foram recebidos com todos os elementos (acessórios, embalagens, instruções, etc.).

O Vendedor reembolsará, substituirá ou fará com que os Produtos ou peças sob garantia sejam considerados não conformes ou defeituosos.

Os custos de envio serão reembolsados com base na tarifa faturada. os custos de devolução continuam a ser da responsabilidade do comprador.

Reembolsos para Produtos considerados não conformes ou defeituosos serão feitos o mais rápido possível e, o mais tardar, no prazo de 10 dias após a constatação do Vendedor da falta de conformidade ou do defeito oculto.

O reembolso será feito por crédito na conta bancária do Cliente ou por cheque enviado ao Cliente.

O Vendedor não pode ser responsabilizado nos seguintes casos: não cumprimento da legislação do país em que os produtos são entregues, que cabe ao Cliente verificar, em caso de uso indevido, da utilização para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, como no caso de desgaste normal do Produto, acidente ou força maior.

A garantia do Vendedor é, em qualquer caso, limitada à substituição ou reembolso de Produtos não conformes ou afetados por um defeito.

ARTIGO 9 - Dados pessoais

Qualquer processamento de dados pessoais no âmbito destes presentes está sujeito às disposições do  política de privacidade , que é parte integrante destes T&C.

De acordo com a lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 alterada em 2004 (conhecida como "Lei de Proteção de Dados") e os regulamentos aplicáveis, os Clientes são informados de que os dados pessoais que lhes digam respeito estão sujeitos a processamento automatizado para fins de prospecção comercial e gestão do Atendimento e relacionamento com o cliente. Os clientes são informados de que estes dados podem ser objeto de análise estatística por parte da Empresa e podem ser transferidos a terceiros e parceiros, desde que o Cliente expressamente dê o seu consentimento.

A informação solicitada no formulário disponível no Site assinalado com asterisco é obrigatória e necessária para a gestão das solicitações do Cliente, sendo que o não atendimento de um campo obrigatório impossibilitará a Empresa de processar as solicitações do Cliente.

Os respectivos dados pessoais não serão guardados para além do período estritamente necessário para a prossecução dos fins indicados.

Certos dados que permitem comprovar um direito ou um contrato podem ser objecto de uma política de arquivo intermédio por um período não superior ao necessário para os fins para que são guardados, de acordo com as disposições em vigor.

De acordo com a Lei de Proteção de Dados e o GDPR, o Cliente ou qualquer pessoa envolvida no processamento tem, de acordo com as condições da lei aplicável, o direito de acesso, retificação, limitação de processamento, oposição ao processamento, portabilidade, apagamento também como um direito de não ser objeto de uma decisão automatizada, incluindo criação de perfil. O titular dos dados também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, você deve enviar um e-mail para o seguinte endereço: korzeham13@gmail.com. Qualquer pessoa envolvida no processamento tem o direito de reclamar junto da Commission Nationale Informatique et Libertés.

ARTIGO 10 - Propriedade intelectual

O conteúdo do site korzeham.fr é propriedade do vendedor e seus parceiros e é protegido pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.

Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir crime de contrafação.

Além disso, o Vendedor permanece o proprietário de todos os direitos de propriedade intelectual sobre as fotografias, apresentações, estudos, desenhos, modelos, protótipos, etc., produzidos (mesmo a pedido do Cliente) com vista a fornecer os Serviços ao Cliente .

O Cliente abstém-se, portanto, de qualquer reprodução ou utilização dos referidos estudos, desenhos, modelos e protótipos, etc., sem a autorização expressa e prévia por escrito do Vendedor que pode condicionar a compensação financeira.

ARTIGO 11 - Imprevisibilidade

As Partes acordaram, no âmbito das disposições do artigo 1195 do Código Civil, que uma mudança nas circunstâncias econômicas, materiais e financeiras em torno da conclusão de uma transação de venda dos produtos do Vendedor sujeita a estes Termos e Condições Gerais de A venda e resultando em aumento do preço serão assumidos integralmente pelo Cliente, mesmo que esses riscos tornem o cumprimento de suas obrigações excessivamente oneroso para o Cliente, sendo todos os demais riscos assumidos pela outra Parte.

No entanto, caso a alteração em caso de imprevisibilidade durante a celebração do contrato fosse definitiva ou durasse mais de 1 mês, a mesma seria pura e simplesmente resolvida de acordo com os termos definidos no artigo “Resolução para Imprevisto”.

ARTIGO 12 - Execução forçada em espécie

Em caso de incumprimento por qualquer das Partes no cumprimento das suas obrigações, a Parte vítima do incumprimento tem o direito de requerer a execução forçada em espécie das obrigações decorrentes do presente Acordo. Em derrogação do disposto no artigo 1221.º do Código Civil, o credor da obrigação pode prosseguir esta execução forçada mediante simples notificação para cumprir, dirigida ao devedor da obrigação por carta registada com aviso de recepção que se tenha mantido sem êxito, quaisquer que sejam as circunstâncias e mesmo que exista uma desproporção manifesta entre o seu custo para o devedor e os seus juros para o credor.

Recorde-se que em caso de incumprimento por qualquer das Partes das suas obrigações, a Parte vítima do incumprimento pode, de acordo com o disposto no artigo 1222.º do Código Civil, 10 dias após o envio da '' notificação para cumprir que ficou sem êxito, ter a obrigação cumprida por terceiro, às custas da Parte inadimplente, desde que o custo seja razoável e conforme as práticas de mercado, sem autorização processo judicial é necessário para esse fim, sendo que o A parte vítima da inadimplência poderá também, a seu critério, solicitar em juízo à Parte inadimplente o adiantamento dos valores necessários a essa execução.

ARTIGO 13 - Exceção de não execução

Recorde-se que em aplicação do artigo 1219º do Código Civil, cada Parte pode recusar-se a cumprir a sua obrigação, ainda que devida, se a outra Parte não cumprir a sua própria e se esse incumprimento for suficientemente grave, isto é para dizer, susceptível de pôr em causa a continuação do contrato ou perturbar fundamentalmente o seu equilíbrio económico. A suspensão da execução terá efeito imediato, mediante o recebimento pela Parte inadimplente da notificação de violação que lhe foi enviada para esse fim pela Parte vítima da inadimplência, indicando a intenção de aplicar a exceção de inadimplência, desde que o inadimplente A parte não terá reparado a falha observada, entregue por carta registrada com aviso de recebimento ou em qualquer outro meio escrito durável que permita o fornecimento de prova de embarque.

Esta exceção de inadimplemento também pode ser utilizada como medida preventiva, de acordo com o disposto no artigo 1220 do Código Civil, caso seja evidente que uma das Partes não cumprirá as obrigações que lhe incumbem na data do vencimento e que as consequências desta inadimplência são suficientemente graves para a Parte vítima da inadimplência.

Esta opção é utilizada por conta e risco da Parte que toma a iniciativa.

A suspensão da execução terá efeito imediato, mediante o recebimento pela Parte presumida inadimplente da notificação da intenção de aplicar a exceção de inadimplemento preventivo até que a Parte presumida inadimplente cumpra a obrigação pela qual se manifestou o descumprimento, atendida por carta registada com aviso de recepção ou em qualquer outro suporte escrito duradouro que permita prova de envio.

Caso o impedimento fosse definitivo ou continuasse além de 30 dias, estes seriam pura e simplesmente resolvidos de acordo com os termos definidos no artigo da Resolução para o descumprimento por uma das partes de suas obrigações.

ARTIGO 14 - Força maior

As Partes não podem ser responsabilizadas se o incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das suas obrigações, aqui descritas, resultar de caso de força maior, na acepção do artigo 1218.º do Código Civil.

A parte que notou o fato deve informar imediatamente a outra parte de sua impossibilidade de prestar o serviço e justificá-la perante esta. A suspensão das obrigações não pode, em caso algum, ser causa de responsabilidade pelo incumprimento da obrigação em causa, nem induzir o pagamento de indemnizações ou penalidades por mora.

O cumprimento da obrigação é suspenso durante o período de força maior se for temporário e não exceder um período de 30 dias.

Consequentemente, tão logo desapareça a causa da suspensão de suas obrigações recíprocas, as partes envidarão todos os esforços para retomar o cumprimento normal de suas obrigações contratuais o mais rapidamente possível. Para tanto, o impedido notificará a outra da retomada de sua obrigação por meio de carta registrada com pedido de aviso de recebimento ou qualquer ato extrajudicial. Se o impedimento for definitivo ou superior a 30 dias, estes serão pura e simplesmente resolvidos nos termos definidos no artigo “Resolução por força maior”.

Durante esta suspensão, as partes concordam que os custos gerados pela situação serão suportados pela parte impedida.

ARTIGO 15 - Rescisão do contrato

15-1- Resolução para eventos imprevistos

A resolução pela impossibilidade de cumprimento de uma obrigação que se tenha tornado excessivamente onerosa não pode, não obstante a cláusula Resolução por violação de uma das partes das suas obrigações que figuram abaixo, ocorrer apenas 10 dias após o envio da aposta. Notificação formal declarando o intenção de aplicação desta cláusula notificada por carta registrada com aviso de recebimento ou qualquer ato extrajudicial.

15-2 - Resolução por violação de uma obrigação suficientemente séria

A Parte vítima da inadimplência pode, não obstante a cláusula de rescisão por violação por uma das partes de suas obrigações estabelecidas abaixo, em caso de violação suficientemente caracterizada de qualquer das obrigações da outra Parte, notificar por carta recomendada com aviso de recebimento para a Inadimplente, manteve-se infrutífera a deliberação errônea desta, 10 dias após o envio da notificação para cumprir, e isto em aplicação do disposto no artigo 1.224 do Código Civil.

15-3 - Resolução por força maior

Fica expressamente acordado que as partes podem rescindir automaticamente o presente contrato, sem aviso prévio ou formalidade.

15-4 - Provisões comuns para casos de rescisão

Fica expressamente acordado entre as Partes que o devedor da obrigação de pagamento nos termos do presente contrato, será validamente inadimplente pela única exigibilidade da obrigação, nos termos do disposto no artigo 1344.º do Código Civil.

Os serviços trocados entre as Partes desde a celebração do contrato e até a sua rescisão só encontrarão a sua utilidade pela execução integral deste, darão lugar à restituição integral.

ARTIGO 16 - Lei aplicável - Idioma

As presentes Condições Gerais de Venda e as operações delas decorrentes são regidas e sujeitas à lei francesa.

Estas Condições Gerais de Venda estão escritas em francês. No caso de serem traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês prevalecerá em caso de litígio.

ARTIGO 17 - Disputas

Todos os litígios a que as transações de compra e venda concluídas em aplicação das presentes condições gerais de venda possam dar origem, quanto à sua validade, interpretação, execução, rescisão, consequências e consequências e que não possam ser resolvidos entre o vendedor e o cliente ser submetido aos tribunais competentes nas condições da lei comum.

O Cliente é informado que pode, em qualquer caso, recorrer à mediação convencional, nomeadamente junto da Comissão para a mediação do consumidor (C. consom. Art. L 612-1) ou dos organismos de mediação sectoriais existentes., E cujas referências constam do site korzeham.fr ou a qualquer método alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo) em caso de litígio.

ARTIGO 18 - Informações pré-contratuais - Aceitação do cliente

O facto de uma pessoa singular (ou colectiva) encomendar no site korzeham.fr implica a aceitação e aceitação plena e total das presentes Condições Gerais de Venda e a obrigação de pagamento dos Produtos encomendados, o que é expressamente reconhecido pelo Cliente, que renuncia , em particular, para tirar proveito de qualquer documento contraditório, que seria inexequível contra o Vendedor.