A nossa política de protecção dos seus dados pessoais permite-lhe estabelecer uma relação de confiança entre si e os nossos serviços, de forma a oferecer-lhe uma experiência positiva, de forma totalmente transparente.

Graças a esta política, poderemos levar em consideração seus requisitos e atender às suas expectativas.

No sentido de respeitar a sua confiança, RenaîSens SASU garante principalmente o respeito pelos seus dados pessoais, bem como a confidencialidade dos nossos clientes (doravante “Os seus dados”).

Para total transparência para com você, a fim de garantir-lhe uma utilização segura do nosso site www.korzeham.fr em todas as suas versões disponíveis e aplicativos relacionados (doravante o “Site korzeham”), fornecemos a forma como processamos seus dados, para que nossos serviços estejam sempre de acordo com o respeito aos seus direitos. Desta forma, garantimos a segurança, bem como a confidencialidade e a não alteração da sua privacidade e dos seus dados, em todas as nossas plataformas. 

Nossa política e nós mesmos garantimos que todas as precauções necessárias para proteger todos os seus dados e contra sua divulgação, perda ou alteração sejam tomadas. É por isso que colocamos à sua disposição todos os elementos que lhe permitem compreender facilmente a nossa forma de tratamento dos seus dados. Estes dados serão guardados apenas durante o tempo necessário à gestão e processamento determinados. É claro que você pode, a qualquer momento, ter acesso aos seus dados e modificá-los, entrando em contato conosco no seguinte endereço de e-mail: korzeham13@gmail.com

Para esses fins, nos esforçamos para tomar todas as medidas necessárias a fim de estar em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

Assim, aqui o abaixo assinado RenaîSens SASU,  compromete-se, por meio desta política de proteção de seus dados pessoais, a respeitar os princípios essenciais da regulamentação europeia geral e do direito francês em matéria de proteção de dados pessoais, colocando à sua disposição as informações relativas à existência e aos métodos de tratamento de dados aqui aplicados (parágrafo 3), os direitos que você tem em relação aos seus dados, bem como aplicando esses direitos nós mesmos (parágrafos 6 e 10). Todas as informações relativas a possíveis transferências para um país terceiro ou destinatários também são disponibilizadas, bem como o tempo de retenção dos dados recolhidos (n.º 5) e as medidas de segurança (n.º 9).


1. QUEM É VOCÊ?

Quando mencionamos "você" nesta política de proteção de dados pessoais, é simplesmente porque está diretamente ligado a você e diz respeito a você como cliente da RenaîSens SASU, se você tiver feito um pedido no site korzeham, cliente da RenaîSens SASU  se você criou uma conta de cliente, mas não encomendou nenhum produto ou serviço, ou navegou como visitante no site korzeham  sem ter criado uma conta de cliente ou feito um pedido.


2. QUEM SOMOS?


RenaïSense  é uma SASU com um capital de 300 euros, registada no Registo Comercial e Societário de Aix en Provence  sob o número 838 163 061, representado pelo Sr. Rosso Sébastien, na qualidade de presidente e com sede na rue Pierre Brossolette, 4, 13220 Châteauneuf-les-Martigues.

RenaîSens SASU publica o site korzeham e implementa, como tal, vários processamentos de seus dados como controlador de dados.


3. PARA QUE FINS PROCESSAMOS OS SEUS DADOS?


3.1. Quando coletamos seus dados pessoais?

Seus dados pessoais podem ser coletados se você visitar o site korzeham  usando cookies, se você criar uma conta de cliente no site korzeham, solicitar um de nossos produtos ou serviços ou concordar em ser um membro de nossos boletins informativos (SMS, e-mails).


Os seus dados pessoais são utilizados para facilitar a sua navegação no site korzeham, bem como para lhe oferecer uma experiência mais personalizada. Podemos, assim, processar seus pedidos da melhor maneira possível,  pagamento em várias prestações,  evite fraudes, faça os reembolsos necessários e gerencie as avaliações de seus clientes.


3.2. Sua navegação no site korzeham

A fim de permitir que você navegue no site korzeham, processamos seus dados com o seu consentimento como base legal.


3.3. Processando seus pedidos

Para poder atender e processar seus pedidos, utilizamos seus dados.

A utilização que dela fazemos é destinada à gestão da mediação, do relacionamento com o cliente (e através das redes sociais), do nosso serviço de pós-venda e vendas à distância, das nossas ações relacionadas com a gestão de marketing e prospecção comercial. quanto à gestão, entrega e transporte de encomendas.
A execução do contrato entre as duas partes (você e nós) é a base legal para o tratamento destes dados. 

A obrigação legal da RenaîSens SASU é a base legal do processamento, no que diz respeito à gestão de recalls de produtos. O seu consentimento ou o nosso interesse legítimo é, conforme o caso, a base jurídica do processamento das ações de marketing e prospecção comercial. Seu consentimento é para a implementação do pagamento "flash". 


3.4. Parcelamento

Para encomendas com parcelamento e para determinados clientes, os seus dados são processados de forma a podermos oferecer-lhe este tipo de pagamento. A aplicação do contrato entre as duas partes é a base jurídica para o tratamento de dados. No entanto, seu consentimento continua sendo a base para o processamento de seus dados bancários. 


3,5. Opinião dos clientes

Para podermos compartilhar suas opiniões com nossos clientes e visitantes, bem como permitir que você deixe sua opinião no site korzeham, usamos seus dados com base legal em seu consentimento ou interesse legítimo. 


3,6. Cobrança de pagamentos e combate à fraude

Para permitir a recuperação de pagamentos e o combate à fraude, utilizamos os seus dados.

Graças a isso, também podemos garantir a segurança dos pagamentos.

A aplicação do presente contrato entre as duas partes, bem como o legítimo interesse da RenaîSens SASU, enquanto responsável pelo tratamento dos dados, são as bases jurídicas deste tratamento.


3,7. Operações de gestão da rede de publicidade da RenaîSens SASU


As operações da rede de publicidade da RenaîSens SASU são gerenciadas através do uso de seus dados.

Isso nos permitirá aumentar nossos dados de clientes e prospects, gerenciar a manutenção e atividades técnicas de prospects, estatísticas comerciais e estudos de campanhas publicitárias, atualizar os arquivos de prospecção da organização encarregada da gestão de oposições à prospecção por telefone, solicitações, o criação de nossos concursos e loterias ou qualquer outra operação para fins promocionais, exceto jogos de azar online. 

As bases legais das menções acima mencionadas são o consentimento do usuário ou o interesse legítimo da RenaîSens SASU.


4. PARA ONDE VÃO OS SEUS DADOS?

Seus dados são transmitidos a vários departamentos internos de korzeham
Não são enviados a terceiros, exceto nas situações abaixo especificadas  : 

Para poder processar as suas encomendas, os seus dados pessoais podem ser transmitidos a vários prestadores de serviços cujas especialidades são transações bancárias, relacionamento com clientes, serviço pós-venda, entrega, desenvolvimento de TI, gestão de sites ou mesmo o fornecimento de garantias ou seguros. 

Para configurar o pagamento em x vezes, seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços, como centros de pagamento e transações (bancos, etc.), ou mesmo call centers para o gerenciamento de processos de negócios ou a experiência de clientes, ou, para avaliações de clientes , a um gerente para coletar e processar avaliações de clientes.
A rede de publicidade korzeham é administrada, graças aos seus dados, por clientes da rede e anunciantes.


5. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados que korzeham recolhe são guardados apenas durante o tempo e a assistência necessária para o estabelecimento e a realização das operações mencionadas no parágrafo 3 da nossa política de dados pessoais.

Mantemos certos dados coletados por korzeham por um determinado período de tempo:

Nos arquivos actuais para prospects, durante 3 anos a partir do último contacto do cliente (podem portanto ser consultados pelos serviços da RenaîSens SASU). Não realizamos arquivamento intermediário desses dados (no que diz respeito aos dados que representam um interesse administrativo para determinados serviços, como para litígios, os períodos de retenção são definidos pelas regras de limitação aplicáveis). 

Em relação às nossas encomendas, os seus dados serão arquivados nos arquivos actuais durante 5 anos a partir do fim da utilização das encomendas do cliente e nos arquivos intermédios durante 5 anos a partir do fim da conservação nos arquivos actuais. O mesmo se aplica aos clientes.

Quanto aos dados bancários, eles são arquivados em arquivos atuais pelo período de validade do cartão do banco (mais um dia). Não há arquivamento intermediário executado para dados bancários.

Os cookies e seu uso e prazo são detalhados no parágrafo 7 da nossa política.


6. EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS


6.1. Você tem o direito de solicitar acesso, modificação e retificação de seus Dados.


6,2 Você tem o direito de solicitar a limitação do processamento de seus Dados.

Precisão importante  : para isso, você deve contestar a exatidão dos seus dados pessoais durante o tempo necessário para que possamos verificar a conformidade dos mesmos. Ou ainda, caso considere que a utilização que fazemos dos seus dados pessoais é ilegal e solicite uma limitação da sua utilização e não o seu apagamento. Não precisamos mais usar seus dados para os fins mencionados no parágrafo 3, mas os seus dados ainda são úteis para o estabelecimento, exercício ou defesa de seus direitos legais, no caso de você decidir exercer seu direito de contestar durante o tempo necessário para a verificação determinar se os motivos legítimos que buscamos superam os seus. 


6.3. Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados.

Caso necessite da eliminação dos seus dados pessoais, RenaîSens SASU  terá ainda a possibilidade de mantê-los em arquivo intermediário pelo tempo necessário ao cumprimento de suas obrigações legais, contábeis e fiscais.


6,4 Você tem o direito de reivindicar o exercício do seu direito de se opor às operações de processamento utilizadas para fins de prospecção comercial.

No caso de prospecção por e-mail, você tem o direito de solicitar a modificação ou cancelamento da assinatura das newsletters clicando no link de hipertexto "cancelar" disponível em todas as newsletters, ou navegando diretamente na página de contato do site korzeham.

No caso de prospecção por SMS, é possível cancelar a inscrição enviando a mensagem "STOP SMS" para 36007 por SMS, ou navegando na página de contacto do site korzeham.

6,5. Você tem o direito de transmitir as prerrogativas post mortem relativas ao armazenamento, apagamento e comunicação de seus dados pessoais.

Na ausência deste tipo de prerrogativa, os seus sucessores e herdeiros têm a possibilidade de comunicar com RenaîSens SASU  poder ter acesso à utilização destes dados e permitir uma "organização e liquidação da herança do falecido" e / ou encerrar a conta no site e / ou solicitar a não continuação do tratamento de pessoal dados. 

Você também pode solicitar que seus dados não sejam comunicados a terceiros em caso de morte.

6,6. Você tem o direito de reivindicar seu direito à portabilidade.

6,7. Você tem o direito de revogar seu consentimento em relação à realização de operações de processamento com base nesta base legal.

Esclarecimento importante: Se você decidir revogar seu consentimento, isso não pode ter efeito sobre a legalidade dos usos feitos antes de sua retirada do consentimento. 

6,8. Tem o direito, sempre que o desejar, de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente (em França, o CNIL: www.cnil.fr).

Para exercer os seus direitos, por favor envie a sua reclamação (acompanhada do seu e-mail, apelido, nome próprio, cópia do seu documento de identidade e endereço postal) para a delegação de protecção de dados da RenaîSens SASU por e-mail para korzeham13 @ gmail. com e / ou por correio para RenaiSens SASU, 4 Rue Pierre Brossolette, 13220 Châteauneuf-les-Martigues.

No máximo um (1) mês após a data de recebimento da reclamação, enviaremos uma resposta.

7. COOKIES

7.1. O que é um cookie?

Quando você navega em um site como o site SASU da RenaîSens, ele pode então, conforme sua escolha, inserir no seu receptor (computador, celular ou tablet), através do seu navegador, um arquivo de texto. 

Este arquivo de texto é denominado COOKIE. Esse cookie permite então que um site como o korzeham, durante o período de validade ou registro do cookie prescrito, identifique o receptor usado quando você faz outra visita.
Apenas o emissor de um cookie pode ler ou modificar as informações contidas neste cookie.

7,2 Para que são usados os cookies em www.korzeham.fr?

Podemos classificar diferentes tipos de cookies por categorias. Alguns deles são emitidos diretamente pela RenaîSens SASU e seus prestadores de serviços, mas algumas vezes vêm de empresas terceirizadas. 


7.2.1. Cookies emitidos por korzeham e seus provedores de serviços

Existem várias categorias de cookies que podem ser encontradas em seu emissor quando você navega em nosso site.  :

7.2.1.1. Cookies "essenciais"

Para ter acesso ao nosso site são necessários cookies "essenciais", utilizados por exemplo para poder realizar a encomenda.
Se eles não estiverem presentes, você poderá ter problemas de navegação no site e não conseguir fazer um pedido. 

Os cookies “essenciais” também permitem que a korzeham rastreie sua atividade.
Eles podem ser inseridos em seu transmissor pela korzeham ou por seus provedores de serviço.


7.2.1.2. Cookies "analíticos e de personalização"

Os cookies "analíticos e de personalização" não são obrigatórios, permitem-nos facilitar a sua pesquisa, otimizar a sua experiência connosco, poderemos graças a eles responder melhor às suas expectativas bem como adaptar as nossas ofertas e maximizar a organização de nosso site. 


7.2.1.3. Cookies de "publicidade"

Os cookies de publicidade são exibidos nos espaços reservados para publicidade em nosso site. O interesse para você é que seu tempo de navegação seja melhor e otimizado graças à apresentação de ofertas e anúncios relevantes para você.

Para isso, os cookies de “publicidade” irão direcionar as suas expectativas em tempo real e oferecer-lhe conteúdos publicitários adaptados aos seus desejos e interesses atuais, através do seu histórico de navegação recente em outros sites.
Isso evita apresentar conteúdo publicitário que não seja do seu interesse. Ao mesmo tempo, renaîSens SASU  prefere ver suas ofertas e anúncios mostrados aos usuários que terão interesse neles.

O conteúdo publicitário oferecido pode conter cookies emitidos pela korzeham ou pelos seus prestadores de serviços, ou por terceiros através da associação de um cookie ao conteúdo publicitário de um anunciante. 


7.2.2. Cookies emitidos por empresas terceirizadas

Terceiros que usam cookies em nosso site usam sua própria política de privacidade para isso. Esses cookies não são necessários para o uso do nosso site.

7.2.3. Cookies emitidos por aplicativos de terceiros integrados em nosso site

Quando você navega em nosso site, podemos incluir aplicativos de computador de terceiros, a fim de lhe oferecer a possibilidade de compartilhar conteúdo e / ou sua opinião de nosso site com outras pessoas, por exemplo, quando você clica em “compartilhar” ou “ como ”botões que vêm de redes sociais. 

Essas redes sociais podem identificá-lo por meio desses botões, mesmo que você não os tenha usado durante a navegação no site. Isso é possível se durante sua última navegação no site você estiver conectado ou ativo simultaneamente em seu transmissor em sua rede social. Não temos controle sobre os usos que eles usam, nem sobre os dados que possuem.

Para saber mais sobre a utilização dos seus dados e conteúdos publicitários, pode aceder às suas redes sociais e consultar as respetivas políticas de proteção de dados pessoais. Deverá então poder, graças a estas políticas, gerir as suas configurações de acordo com as suas preferências nas contas de utilizador de cada uma das redes sociais nas quais está registado.

Política de privacidade das redes sociais citadas, clique na rede social de sua escolha: 

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation 
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr


Relativamente à nossa rede de publicidade, recordamos, conforme referido anteriormente, que todos os nossos espaços publicitários podem conter cookies de terceiros (anunciantes na origem da publicidade apresentada, terceiros fornecedores do anunciante, etc.). 
Podem, portanto, com estes cookies e durante o período de validade destes, oferecer anúncios nos locais disponibilizados para anúncios de terceiros, identificar a quantidade de conteúdos que oferecem nos nossos espaços, conhecer a audiência destes anúncios e o número de cliques  ; graças a isso, poderão reclamar os montantes que lhes são devidos e estabelecer as suas estatísticas. Eles também podem saber que seu remetente é aquele que já visitou outro site que contém um de seus anúncios e, portanto, direcioná-lo e personalizar seu conteúdo, se necessário. 

7.3. As opções oferecidas pelo software do seu navegador (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).

O software do navegador contém muitas opções disponíveis que você pode ajustar de acordo com suas preferências. Desta forma, você pode aceitar ou não os cookies no seu transmissor.

No entanto, se você optar por aceitar a gravação desses cookies em seu remetente, então, durante suas visitas a sites ou conteúdo com cookies presentes, eles serão salvos automaticamente em seu remetente.

Dependendo de suas preferências, você pode optar por ativar um lembrete perguntando novamente se você aceita ou recusa cookies antes de sua possível gravação, ou recusar cada vez que esse cookie for gravado em seu emissor.

No entanto, é importante enfatizar que as escolhas que você faz durante essa configuração podem modificar ou alterar sua navegação na Internet ou em determinados sites ou serviços que exigem o uso desses cookies (como para fazer um pedido em nosso site por exemplo).

No caso de preferir recusar estes cookies do seu remetente ou eliminar os já registados, recusamos qualquer responsabilidade pelas consequências da alteração do funcionamento dos nossos serviços, que resultaria da incapacidade dos nossos serviços para se registarem ou ' 'têm acesso aos cookies que são utilizados para o seu funcionamento.


7.3.1. Como escolher suas opções de acordo com seu navegador?

Você tem diferentes opções e possíveis escolhas disponíveis, dependendo do seu navegador. Para ter mais, você pode consultar o menu de ajuda deste.

Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies 

Safari ™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR


Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647


Firefox ™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies 


Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html 


8. TRANSFERÊNCIAS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA

Na maioria das vezes, seus dados são mantidos na União Europeia. 

No entanto, quando os nossos prestadores de serviços se encontram em países fora da União Europeia, partilhamos alguns dos seus dados em países terceiros, como, por exemplo, países terceiros onde a Comissão Europeia não efectuou uma avaliação do nível de conformidade.

Neste caso, fazemos o necessário para que esta partilha de dados seja feita de acordo com os regulamentos em anexo e que seja garantida a protecção da sua privacidade e dos seus direitos fundamentais (por exemplo, com a utilização de cláusulas contratuais da Comissão Europeia).
A Autoridade de Proteção de Dados pode, se você solicitar, fornecer mais informações sobre a transferência de dados.

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Graças às medidas técnicas e organizacionais que tomamos, podemos garantir um nível de segurança de acordo com os riscos para os direitos e liberdades das pessoas no que se refere aos pontos mencionados no ponto 2. Para tal, temos em consideração a 'origem , âmbito, contexto, custos e estado do conhecimento, as finalidades do processamento, mas também os riscos identificados.

Além disso, estamos atualizados com o padrão de segurança da indústria de cartões de pagamento PCI DSS, que reflete nosso compromisso com a segurança.


10. PERFIL E DECISÃO AUTOMATIZADA

Pelo processamento automatizado que utilizamos (perfis, por exemplo), você está sujeito a efeitos jurídicos que o afetam.
Tudo isso é imprescindível para a celebração ou execução do contrato que o vincula a nós.
É assim que podemos oferecer e realizar a automação da identificação do cliente e “4x pagamento”. Os fundamentos desta operação estão ligados à análise de diferentes variáveis relativas ao tipo de produtos, aos serviços encomendados ou ao perfil do cliente.

Se o risco for avaliado com essas estatísticas como muito grande (fraude / não pago), este método de pagamento não será oferecido. 

No entanto, se desejar, você pode obter intervenção humana embora as decisões sejam automatizadas, para que você possa dar sua opinião e / ou contestar a decisão automática.

11. ATUALIZAÇÃO E REVISÃO DA POLÍTICA

A nossa política de dados pessoais será atualizada sempre que necessário para cumprir sempre as normas aplicáveis à proteção dos seus dados (pelo menos a cada três (3) anos).